ISO 9001 — это международный нормативный документ, устанавливающий требования к современным управленческим технологиям, технологии менеджмента предприятием в целом. Внедрение этих технологий обеспечивает стабильную работу предприятия, выпуск продукции со стабильными качественными характеристиками, соответствующими требованиям и ожиданиям потребителей.
Стандарты серии ISO 9000 разработала Международная организация по стандартизации (International Organization for Standardization, ISO).
Сертифицированная система менеджмента — важнейшая компонента доказательной базы, обосновывающей правомерность декларирования соответствия или обязательной сертификации
Плюсы сертификации:
- Повышение качества продукции или услуг
- Повышение эффективности производства и производительности труда или услуг
- Инвестиционная привлекательность
- Доверие партнеров и потребителей к качеству продукции или услуг
- Повышение мотивации персонала на достижение конечных результатов
- Дает преимущества участия в тендерах и конкурсах
- Является показателем эффективности и стабильности предприятия
- Дает возможность выхода на международный рынок
ЧТО дает предприятию система менеджмента качества?
- Прозрачность, воспроизводимость, повторяемость процессов как выполнение основного требования мирового бизнеса, ВТО.
- Возможность для высшего руководителя концентрироваться на основных управленческих функциях.
- Четкое определение ролевых функций в процессах деятельности предприятия, распределение ответственности и полномочий.
- Решение проблемы «незаменимых» работников.
- Обеспечение доверия потребителей и других заинтересованных сторон.
- Возможность концентрировать усилия не на синхронизации деятельности исполнителей в рамках процессов, а на результативности и эффективности этих процессов.
- Стабильность качества, уменьшение рисков
- Улучшенный контроль. Благодаря эффективному документированию бизнес-процессов, руководство может получить полную информацию о том, что происходит в организации.
Для ознакомления с процедурой по жалобам и апелляциям обращайтесь по телефонам +99871 268-31-47, +99899 990-55-77 или по электронной почте nikacertification@gmail.com
